Viviane Delvequio
Gerente de Pesquisa em Design no PagSeguro.
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Oi! Hoje a conversa é com a Viviane Delvequio, gerente de Pesquisa em Design no PagSeguro. Vamos falar sobre Research Ops, ou no bom português, Operações de Pesquisa.
Acho esse tema importante porque cada vez mais falamos sobre a necessidade de escalar a pesquisa em Design e disseminar o conhecimento sobre os usuários nas empresas. Ao mesmo tempo, esse parece ser um dos grandes desafios da disciplina neste momento.
A Vivi foi a primeira pesquisadora que conheci a assumir uma posição de liderança para estruturar a área com essa mentalidade. A experiência dela pode nos ajudar a pensar mais sobre nosso contexto e como levar os aprendizados para o dia a dia.
"... Gosto da definição que diz que Research Ops ou Operações de Pesquisa é o conjunto de processos, pessoas e ferramentas para que a pesquisa aconteça no dia a dia da empresa...”
Links e dicas que falamos neste episódio
Visão estratégica de Operações de Pesquisa (em inglês)
ArtigoReflexões sobre a prática de pesquisa durante a pandemia e o isolamento social
ArtigoSite com recursos e ferramentas dedicados à pesquisa com usuário (em inglês)
SiteTemplates de atividades de pesquisa do Gabriel Bastos
TemplatesDicas do Gabriel Bastos sobre como fazer pesquisas
InstagramDicas da Sheylla Lima para o dia dia de pesquisa em UX
InstagramBônus: textos da Sheylla Lima sobre como fazer pesquisa em UX
MediumNotion: ferramenta para organização e gestão dos aprendizados de pesquisa
SiteEpisódio com a Camila Borja sobre treinamento não ser escalável
PodcastAtomic Research pelo Tomer Sharon (em inglês)
ArtigoAtomic Research pelo Daniel Pidcock (em inglês)
ArtigoPatrocinador deste episódio
O Banco BMG foi o patrocinador deste episódio! Um super obrigada à equipe de Design do BMG por apoiar financeiramente o podcast e incentivar a produção de conteúdo sobre UX em português para a comunidade.
Trilha sonora
Na abertura: Kyoto Bitu Tapu (versão remix Aeoner), produzida pelo Padawan - vale conferir e se inscrever no canal dele no Youtube.
No encerramento: Raga Soda do produtor Richard Garrel com seu projeto Aeoner (álbum Beat Tape 1).
Até a próxima entrevista! Ah, enquanto isso vou adorar manter contato no Twitter.
