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Este episódio é a primeira parte de um papo descontraído e cheio de aprendizados com a Camila Borja, Especialista de User Research no Itaú.

Ela é pesquisadora há mais de 10 anos e já trabalhou com as mais diversas áreas de pesquisa: mercado, campo e UX. Sua formação é em Opinião Pública e costuma usar a técnica de LEGO® Serious Play® no dia a dia para conectar pessoas e trazer diferentes perspectivas de solução para os projetos.

Conheci o trabalho dela em uma mesa redonda sobre UX Research organizado pelo PagSeguro no início deste ano. Além da Camila e de mim, a Elisa Volpato e a Ana Coli também participaram desse debate que teve o objetivo de compartilhar como lidamos com pesquisa contínua e os desafios de organizar e gerenciar os aprendizados.