Érico Fileno
Head de Inovação na Visa.
Design estratégico, inovação em serviços e experiência do usuário.Ouvir episódioHead de Inovação na Visa.
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No 10º episódio do Movimento UX você vai ouvir o papo super interessante que eu tive com o Érico Fileno.
O Érico trabalha com Design Estratégico, Inovação em Serviços e Experiência do Usuário desde 1995. Já foi fundador e sócio de empresas, trabalhou em universidades, consultorias, escritórios de Design e hoje é Head de Inovação na Visa.
A gente conversou sobre a história dele e o seu pioneirismo na consolidação das disciplinas de Design de Interação, Design Thinking e Design de Serviços no Brasil. Também falamos sobre o mercado de UX no país, sobre seu dia a dia de trabalho, como ele se mantém atualizado e muito mais.
Aqui as dicas de livros que ele passou pra gente:
Sites:
Até o próximo episódio! =)